Google kritiseras för recensionsvillkor

Var positiv eller bli utesluten

För en knapp vecka sedan skrev vi om hur techrecensenter kan sänka företag, samt om företag som i sin tur hotar recensenter. Det är dock inte bara småföretag som hotar content creators, utan även jättarna väljer att kontrollera vad som skrivs om dem på internet.

Google har mött massiv kritik efter att de införde nya villkor för sitt Team Pixel-program som tillåter techrecensenter och influencers att testa och visa upp Pixel-produkter före allmänheten får tillgång till mobilerna. De nya villkoren krävde att deltagarna endast skulle visa upp Google Pixel-enheter, och man fick inte jämföra Pixel-mobilerna med några andra konkurrerande produkter. Om man skulle säga sig föredra något annat märke framför Googles egna Pixel-telefoner skulle Google avsluta samarbetet med deltagaren. Man skulle då bli utesluten från Team Pixel-programmet och därmed inte få tillgång till några fler recensionsexemplar från Google i framtiden, skriver The Verge.

Flera techyoutubers har nu avslutat sitt deltagande i Team Pixel-programmet för att deras trovärdighet står på spel. Det ska sägas att Google har erkänt att de gick för långt med de nya villkoren och nu har tagit bort dem. De menar samtidigt att Team Pixel inte är till för recensenter utan enbart för influencers.

Problemet med den här typen av avtal och krav på exklusivitet mellan företag och recensenter är att trovärdigheten blir lidande. Det kan vara svårt för de som läser recensionerna att avgöra om en recension är genuin eller betald marknadsföring, vilket i sin tur har lett till ökade krav på tydliga riktlinjer och bättre konsumentskydd.

Techyoutubern Marques Brownlee delar med sig av sin syn på Googles villkor: